Contas elevadas e difíceis de entender
Consultoria e gestão de telecomunicações empresariais
Menos custos. Menos burocracia. Mais controle sobre as telecomunicações da sua empresa.
A Consultel analisa, organiza, negocia e acompanha telefonia fixa, móvel, internet e soluções de voz, centralizando as demandas da sua empresa com diferentes operadoras.
- Atuação com diferentes operadoras
- Gestão centralizada
- Atendimento consultivo
- Soluções para empresas
O problema
Sua equipe tem assuntos mais importantes do que decifrar contas e cobrar operadoras.
A complexidade se acumula em pequenos desvios, contratos dispersos e solicitações sem histórico.
Linhas ociosas ou sem responsável
Planos inadequados ao uso
Cobranças que precisam ser conferidas
Contratos sem acompanhamento
Demandas que não avançam
Falta de inventário confiável
Tempo de financeiro, administrativo e TI
Serviços
Da revisão pontual à gestão contínua.
Seis famílias organizam os 16 serviços confirmados, sempre com escopo e dependências transparentes.
Auditoria e otimização de custos
Leitura estruturada de faturas, contratos e inventário para localizar inconsistências e oportunidades de ajuste.
Ver escopo do serviçoGestão contínua de telecomunicações
Acompanhamento recorrente de inventário, contas, contratos e demandas operacionais.
Ver escopo do serviçoTelefonia móvel empresarial
Orientação para avaliar linhas, perfis de uso, planos e mudanças necessárias.
Ver escopo do serviçoTelefonia fixa, PABX e VoIP
Consultoria para telefonia fixa e soluções corporativas de voz, incluindo implantação quando prevista no escopo.
Ver escopo do serviçoInternet e conectividade empresarial
Avaliação e acompanhamento de alternativas de conectividade para a realidade da operação.
Ver escopo do serviçoGestão de contratos e demandas
Organização e acompanhamento do ciclo contratual, das renovações às solicitações operacionais.
Ver escopo do serviçoComo funciona
Um processo claro, sem atalhos ou promessas absolutas.
Cada trabalho começa pelo contexto da empresa e avança conforme o escopo contratado.
Diagnóstico
Entendemos cenário, prioridades e informações disponíveis.
Plano de ação
Organizamos achados, opções e responsabilidades.
Execução e negociação
Conduzimos as ações autorizadas e acompanhamos terceiros.
Acompanhamento
Mantemos visibilidade da rotina dentro do serviço contratado.
Visão multicarrier
A necessidade da empresa vem antes do nome da operadora.
A Consultel trabalha com diferentes operadoras e recomenda soluções conforme as necessidades de cada empresa.
Isso permite olhar o cenário de forma integrada, mantendo claro que cobertura, aprovação, ativação e decisões comerciais dependem das partes responsáveis.
Conhecer a forma de atuaçãoSobre a Consultel
Uma extensão especializada da equipe da sua empresa.
A Consultel reúne análise, organização e acompanhamento para apoiar decisões de telecomunicações com mais clareza.
Conhecer a ConsultelSeu time decide
Prioridades, autorizações e decisões comerciais permanecem com a empresa.
A Consultel organiza e conduz
O trabalho direto é executado dentro do escopo e das autorizações definidas.
Terceiros cumprem seus papéis
Rede, crédito, cobertura e atos formais continuam dependendo dos responsáveis.
Em preparação e homologação
Entender a iniciativaSoluções com a Plataforma WhatsApp Business
A Consultel está preparando soluções empresariais baseadas na Plataforma WhatsApp Business, com foco em implantação, integração, automação e gestão de atendimento.
Perguntas frequentes
Respostas diretas antes do primeiro contato.
A Consultel trabalha com qual operadora?
A Consultel trabalha com diferentes operadoras e recomenda soluções conforme as necessidades de cada empresa. Isso não significa parceria oficial, credenciamento ou garantia de disponibilidade.
É possível analisar contas e contratos atuais?
Sim. A auditoria pode partir das informações fornecidas pela empresa para organizar o cenário e identificar pontos que merecem revisão, sem garantir economia ou correção por terceiros.
A Consultel também acompanha chamados?
O acompanhamento de chamados pode fazer parte da gestão contratada. A resolução técnica e os prazos continuam dependentes da operadora ou do fornecedor responsável.
O atendimento é apenas para grandes empresas?
O foco é empresarial. A adequação depende do problema, do escopo e da elegibilidade de cada demanda, não de uma promessa genérica por porte.
Posso contratar apenas um projeto específico?
Sim. O diagnóstico inicial ajuda a definir se a necessidade pede um projeto pontual ou acompanhamento contínuo.
A solução de WhatsApp Business já está disponível?
Não. A iniciativa está em preparação técnica e homologação e ainda não está disponível para contratação.
Como solicitar suporte sendo cliente?
Use a rota “Já sou cliente — preciso de suporte”. Ela abre um e-mail com assunto próprio para separar suporte de novos projetos.
Próximo passo
Sua empresa não precisa enfrentar a burocracia das operadoras sozinha.
Comece por uma conversa objetiva sobre o cenário atual e as prioridades da sua empresa.