1. Quem é responsável
A controladora dos dados tratados neste site é G4CR – Gestão para Consultoria e Resultados Ltda., CNPJ 24.848.011/0001-94, responsável pela marca CONSULTEL. O canal inicial para privacidade é contato@consultel.com.br. Este texto poderá ser ajustado após revisão jurídica sem reduzir os direitos aplicáveis.
2. Dados tratados no site atual
O site não possui formulário, login, analytics ou cookies publicitários. Podemos tratar dados que você envie voluntariamente por e-mail, como nome, empresa, contato e a descrição da solicitação. A infraestrutura que vier a hospedar o site poderá registrar dados técnicos básicos, como endereço IP, data, rota acessada, agente do navegador e eventos necessários à segurança e disponibilidade.
3. Finalidades
- responder contatos comerciais e avaliar necessidades empresariais;
- receber e encaminhar suporte de clientes atuais;
- atender solicitações de privacidade;
- proteger o site, prevenir abuso e diagnosticar falhas;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
4. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados, quando necessário, com prestadores que apoiem e-mail, hospedagem, segurança ou operação, e com operadoras ou fornecedores envolvidos na demanda autorizada. O compartilhamento deve se limitar à finalidade e às responsabilidades de cada parte.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. Ainda não existe prazo público único validado para todas as categorias. São adotadas medidas administrativas e técnicas proporcionais, mas nenhum ambiente é totalmente isento de risco.
6. Direitos dos titulares
Você pode solicitar informações, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável, além dos demais direitos previstos na legislação. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar identidade e evitar acesso indevido. Consulte também a página de exclusão de dados.
7. Links externos, WhatsApp e terceiros
Links para aplicativos de e-mail ou serviços externos seguem as regras desses terceiros. A iniciativa da Plataforma WhatsApp Business está em preparação e não está ativa neste site. Se novos serviços, cookies ou integrações forem habilitados, esta política e os avisos correspondentes deverão ser atualizados antes do tratamento.
8. Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas, operacionais ou legais. A data no início identifica a versão atual. Para solicitações, escreva para contato@consultel.com.br com o assunto “Privacidade e dados pessoais”.