Soluções empresariais
Soluções com a Plataforma WhatsApp Business
A Consultel prepara uma solução para integrar canais de atendimento, processos e sistemas empresariais.
Em preparação
Atendimento conectado ao contexto da empresa.
A iniciativa considera os canais existentes, os processos internos e a forma como cada equipe acompanha clientes e solicitações.
Frentes previstas
Integração, automação e cuidado com os dados.
- 01
Implantação e integração
Planejamento das conexões necessárias entre atendimento, sistemas e processos da empresa.
- 02
Automação de atendimento
Definição de jornadas, regras e encaminhamentos sem eliminar o acompanhamento humano.
- 03
Segurança e privacidade
Definição de acessos, responsabilidades e cuidados com as informações de atendimento.
Antes da oferta
A preparação vem antes da disponibilidade comercial.
A solução só será apresentada como disponível depois da conclusão das etapas técnicas e de homologação. Enquanto isso, a política de privacidade explica os cuidados aplicáveis aos canais atuais.
Ler a política de privacidade